Términos y Condiciones

1. Objeto del contrato

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación y uso del servicio ofrecido a través de este sitio web por:

• Empresa/Responsable: TEMPO
• NIF/CIF: 53880291P
• Domicilio: Calle Dr Castelo 14, 28009, Madrid
• Correo electrónico: calasclaudia@gmail.com

El uso del servicio implica la aceptación plena de estas condiciones.

2. Descripción del servicio

El servicio consiste en:

• Alquiler de un reformer de Pilates profesional plegable.
• Entrega, puesta a punto y recogida en el domicilio del cliente, con una explicación inicial sobre su uso, plegado y transporte.
• Clases individuales de Pilates en el domicilio del cliente, impartidas por una instructora certificada, en el número mensual que corresponda al plan contratado.
• Mantenimiento del equipo durante la vigencia del contrato.
• Acceso exclusivo a la plataforma online ("Estudio Online") con contenidos y funcionalidades asociadas al servicio contratado.

Quedan excluidos todos aquellos servicios no expresamente indicados.

3. Requisitos del cliente

Para contratar el servicio, el cliente declara que:

• Es mayor de 18 años.
• Facilita datos veraces, exactos y actualizados.
• Dispone del espacio y condiciones adecuadas para el uso seguro del reformer.

4. Duración y permanencia

El contrato tiene una permanencia mínima de 3 meses desde la fecha de instalación.

Tras el periodo mínimo:

• El contrato se renovará automáticamente mes a mes, salvo comunicación en contra.
• El cliente podrá solicitar la cancelación con un preaviso mínimo de 30 días antes de la fecha de renovación.

Si el cliente cancela antes de finalizar el periodo mínimo de permanencia, la empresa podrá cobrar las mensualidades restantes hasta completar dicho periodo en concepto de penalización.

5. Precio y forma de pago

El precio del servicio será el indicado en el momento de la contratación para el plan seleccionado.

• Los pagos serán mensuales y se abonarán por adelantado mediante el método de pago proporcionado.
• Los precios incluyen el IVA vigente (salvo que se indique lo contrario los precios ofertados son con impuestos incluidos).

En caso de impago:

• Se podrá suspender temporalmente el acceso a la plataforma online.
• Se podrá proceder a la retirada inmediata del equipamiento (reformer).
• Se podrán reclamar los importes pendientes y los gastos derivados de la devolución y gestión de cobro.

6. Entrega, uso y recogida

El reformer será entregado en el domicilio indicado por el cliente dentro del plazo acordado tras la formalización del contrato.

El cliente se compromete a:

• Facilitar el acceso al personal autorizado para la entrega y la recogida.
• Disponer de un espacio adecuado y despejado para utilizar el reformer.

El reformer es plegable. El cliente puede plegarlo, guardarlo y trasladarlo siguiendo las instrucciones recibidas, y es responsable de su custodia y de los daños que se produzcan durante su traslado.

No está permitido desmontar el reformer ni sus componentes. Las clases individuales se imparten en el domicilio indicado en el contrato, salvo que se acuerde otro lugar.

Al finalizar el contrato, el reformer será retirado por el personal autorizado. El cliente deberá tenerlo disponible en el domicilio indicado y facilitar la retirada en las fechas acordadas.

7. Uso adecuado del reformer

El cliente se compromete a utilizar el reformer:

• Conforme a las instrucciones recibidas y las buenas prácticas de Pilates.
• Únicamente para uso personal y doméstico.
• Sin desmontar, modificar, manipular, alterar o intentar reparar el equipo por su cuenta.

Queda estrictamente prohibido:

• El subalquiler o cesión del equipo a terceros.
• Su uso profesional, comercial o colectivo (clases grupales, gimnasios, etc.) sin autorización expresa y por escrito.
• Cualquier uso negligente que pueda resultar peligroso para personas o bienes.

8. Averías y daños

El reformer se entrega en perfecto estado de funcionamiento y revisión.

9. Plataforma online y contenidos

El acceso al área privada y al "Estudio Online" es personal e intransferible.

Está prohibido:

• Compartir las credenciales de acceso con terceros.
• Descargar, copiar, grabar, distribuir o difundir los vídeos y materiales protegidos.
• Utilizar los contenidos con fines comerciales o públicos.

El incumplimiento de estas normas podrá suponer la suspensión inmediata del servicio y la cancelación del contrato sin derecho a reembolso.

10. Resolución del contrato

El contrato podrá resolverse por:

• Incumplimiento de las obligaciones de pago.
• Uso inadecuado o dañino del reformer o de la plataforma.
• Incumplimiento grave de cualquiera de las condiciones aquí estipuladas.

La resolución por incumplimiento no exime al cliente del pago de las cantidades pendientes.

11. Limitación de responsabilidad

La empresa no será responsable de:

• Lesiones o daños físicos derivados del uso incorrecto del reformer o de la práctica de ejercicios sin la debida precaución. Recomendamos siempre consultar con un médico antes de iniciar cualquier actividad física.
• Los resultados físicos concretos de la práctica, que dependen de cada persona, de su constancia y de su estado de salud. La empresa no garantiza resultados determinados.
• Interrupciones temporales del servicio online por causas técnicas justificadas o de fuerza mayor.

12. Atención al cliente

Para cualquier consulta, incidencia técnica o gestión relacionada con el servicio, el cliente puede contactar a:

• Correo electrónico: calasclaudia@gmail.com
• Teléfono: +34 697 93 53 89

13. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.

Para cualquier controversia relacionada con el servicio, serán competentes los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid (España), salvo que la ley disponga imperativamente otro fuero para el consumidor.